04 maio 2006
Hall of Shame
Acabei de descobrir a coisa mais horrenda, asquerosa, desprezível e bisonha de toda a interface do Windows, coisa do nível de Interface Hall of Shame.
Abra uma pasta. Qualquer uma serve. Agora defina a ordem em que os arquivos são mostrados (Exibir > Organizar Ícones). Daí feche a janela clicando no X (canto superior direito) enquanto mantém a tecla Ctrl pressionada.
O que isso faz? Ora, não é óbvio? Isso define a ordem em que os arquivos são mostrados nas caixas de diálogo de abrir e salvar arquivo.
A quantas das heurísticas de design de interfaces de usuário do Nielsen isso atende? Vamos ver:
Abra uma pasta. Qualquer uma serve. Agora defina a ordem em que os arquivos são mostrados (Exibir > Organizar Ícones). Daí feche a janela clicando no X (canto superior direito) enquanto mantém a tecla Ctrl pressionada.
O que isso faz? Ora, não é óbvio? Isso define a ordem em que os arquivos são mostrados nas caixas de diálogo de abrir e salvar arquivo.
A quantas das heurísticas de design de interfaces de usuário do Nielsen isso atende? Vamos ver:
- Visibilidade do estado do sistema: nada aqui. Sem conhecer o truque mágico você nunca vai imaginar o que você acabou de fazer.
- Relação entre o sistema e o mundo real: ainda não. Se você vai fazer compras com o cartão o atendente sempre pergunta: "No crédito ou no débito?". O equivalente pra essa situação seria apertar a bochecha do atendente enquanto você entrega o cartão pra dizer que você quer comprar no débito.
- Controle do usuário e liberdade: também não. Você não tem como clicar em "Desfazer", por exemplo. Até porque você nem sabe o que aconteceu.
- Consistência e padrões: niente. Não tem nada parecido em lugar nenhum do Windows.
- Prevenção de erros: não. É difícil até explicar essa.
- Reconhecimento em vez de lembrança: nada aqui também. Não é um botão que diz "Clique aqui pra definir a ordem". Toda vez que eu quiser mudar a ordem dos arquivos vou ter que puxar pela memória o truque secreto.
- Flexibilidade e eficiência: opa! Esse sim. É difícil imaginar mecanismo mais eficiente. Um clique e pronto: já era.
- Estética e design minimalista: mais um! Nada é mais minimalista que uma interface invisível.
- Reconhecimento, diagnóstico e recuperação de erros: uhm... não. Você não sabe o que aconteceu. Pode ter feito sem querer, mas tecnicamente não foi um erro. Logo, é irreconhecível como um erro pelo computador. O diagnóstico é via Google, na melhor das hipóteses. A única recuperação é fazer o truque de novo.
- Ajuda e documentação: parece que não. É possível que a Microsoft tenha um aviso enterrado no meio de milhões de páginas de ajuda, mas eu duvido que já tenha sido visto por mais que um punhado de pessoas no mundo.
